Langue

The Pearl of Uroa

Politique de confidentialité

Des informations claires sur la manière dont nous traitons les données personnelles, les cookies et les communications avec les clients.

Retour à l’accueilContacter l’hôtel

Données collectées

Nous pouvons traiter des informations liées aux clients et aux demandes, telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le pays, l’adresse, les dates de séjour, les catégories de chambres choisies, les options sélectionnées, les informations de vol que vous choisissez de partager et les demandes particulières.

Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour gérer les demandes de réservation, communiquer avant et après le séjour, organiser les transferts ou expériences demandés, prévenir les abus et conserver des documents opérationnels de base.

Base juridique

Nous traitons les données parce que cela est nécessaire pour répondre à votre demande avant une réservation, exécuter ou gérer votre séjour, respecter nos obligations légales et protéger des intérêts légitimes tels que la sécurité et la prévention de la fraude.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas de données personnelles. Les informations ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire avec des prestataires impliqués dans l’exploitation de l’hôtel, les communications, la sécurité du site ou les services que vous avez demandés.

Durée de conservation

Les dossiers liés aux réservations et aux opérations sont conservés uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire au service client, à la comptabilité, au respect de la loi et à la gestion des litiges. Les journaux de sécurité sont conservés pour une période limitée et consultés uniquement en cas de besoin.

Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, demande de correction ou d’exercice de droits, contactez contact@thepearlofuroa.com.